KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır) ile düzenlenen karşılıklı hak ve yükümlülükler; "Reşitpaşa Mah.Katar Cad. İtü Arı Teknokent 3 Binası No:4 İç Kapı No:B105 Sarıyer/İstanbul" adresinde mukim EĞİTİMDE DİJİTAL İÇERİK TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra ''Hizmet Sağlayıcı'' olarak anılacaktır) ile sözleşmede belirtilen koşullar dâhilinde 'ÇOKNET' https://cok.net.tr isimli internet sitesinden yararlanan kullanıcı (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında hüküm ifade etmektedir.

Kullanıcı'nın web sitesine üyelik ve/veya veli kaydını tamamlaması ve elektronik olarak onay vermesi ile işbu Sözleşme hüküm ifade etmeye başlayacak olup taraflar arasında yasal olarak bağlayıcı olacaktır.

2. TANIMLAR

Aşağıdaki tanımlamalar, işbu sözleşme kapsamında atıfta bulunulacak tanımlamalar olup, açıklanan anlamlar çerçevesinde değerlendirilecektir:

• İnternet sitesi: https://cok.net.tr web sitesi,
• Kullanıcı: Web sitesinden paket satın alan ve/veya kullanan gerçek veya tüzel kişileri,
• Hizmet Sağlayıcı: İnternet sitesinin geliştiricisi ve yöneticisi olan "EĞİTİMDE DİJİTAL İÇERİK TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ"ni,
• Sözleşme: İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni ifade etmektedir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Kullanıcı'nın, Hizmet Sağlayıcı'ya ait https://cok.net.tr internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı, işbu Sözleşme'de ürün ve hizmet açıklamalarında bahsi geçen nitelikleri taşıyan, ürün ve hizmetlerin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

İşbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı'ya sunulan ürün ve hizmetler, seçilmiş olunan ürün veya hizmetin içeriğinde yer alan kayıtlı içeriklerdir. Kullanıcı, satışa konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli gibi ürün veya hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve sonrasında elektronik ortamda söz konusu ürün veya hizmeti satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

Ürün ve hizmetlerin açıklamaları ve Kullanıcı adına gönderilecek ürün veya hizmet bedelini içerir fatura işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası kabul edilecektir.

4. KULLANIM KOŞULLARI

4.1

Kullanıcı, işbu sözleşme kapsamında, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişlerde kendisine sunulan mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Kullanıcı'nın sınırlı ehliyetsiz (ergin olmayan çocuk) olması halinde; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onaylanması ile Kullanıcı velisinin/vasisinin, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'nin tarafı haline gelmesine icazet verdiği kabul edilir.

4.2

Bu kabul doğrultusunda Kullanıcı, Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmetleri ilk kullanımından veya çalıştırmasından itibaren işbu Sözleşme'de geçen hükümlerle bağlı olduğunu, bu hükümleri başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.

4.3

Kullanıcı, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmediği takdirde, sözleşme konusu ürün ve hizmetlerden yararlanamaz, dijital içerikleri izleyemez, dersleri takip edemez ve kullanamaz. Bu koşullar dışındaki kullanım halleri Hizmet Sağlayıcı'nın telif haklarının ihlali olarak nitelendirilecektir. İşbu sözleşme hükümlerinin Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi durumunda sözleşme konusu ürün ve hizmetleri satın almamak, bunların satın alınmış olması halinde kullanmaya devam etmemek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı, sözleşmeye konu ürün ve hizmetlerin kullanımına başlandıktan sonra işbu Sözleşme hükümlerinin kabul edilmemesi sebebi ile hiçbir sorumluluk kabul etmez. Söz konusu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri, ürün ve hizmetlerin bilgisayar, tablet veya telefonda kullanılmasına bakılmaksızın bütün versiyonlarında geçerlidir.

4.4

Satın alınan ürün veya hizmet, internet erişimi gerektirir. Söz konusu internet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, ürün veya hizmetin kullanılmasıyla ilgili olarak elektronik cihazından/cihazlarının donanımsal eksikliklerinden; internet kalitesi ya da erişiminden kaynaklanan sorunlardan Hizmet Sağlayıcı'nın hiçbir koşul altında sorumlu olmayacağını kabul ve beyan eder.

4.5

Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'nın uzman, soru birimi ve teknik destek çalışanları dahil herhangi bir çalışanına genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı, uygunsuz, onur kırıcı yorum, paylaşım, söz ve/veya davranışlarda bulunması halinde; ürün veya hizmet kullanımının Hizmet Sağlayıcı tarafından tek taraflı olarak sonlandırılabileceğini, sistem dışına çıkarılabileceğini kabul ve beyan eder.

4.6

Kullanıcı, ürün veya hizmeti kullanırken gerçekleştirdiği tüm eylemlerden sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

4.7

Satın alınan hizmetin sunumuna ilişkin yükümlülükler, hizmetin niteliğine göre Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen süre içinde yerine getirilecektir.

4.8

Satın alınan her bir ürün veya hizmet, her halde 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Kullanıcı'nın kullanımına açılır. Bu süre içinde Hizmet kullanıma açılmaz ise, Kullanıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

4.9

Alıcı, satın aldığı Hizmet'in bedelini ödemez ve/veya banka kayıtlarında iptal ederse Hizmet Sağlayıcı'nın dijital içeriği Kullanıcı'nın kullanımına açma yükümlülüğü sona erer. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, hizmeti derhal durdurarak Alıcı'nın varsa kullandığı hizmet bedellerinin tahsili için yasal haklarını kullanabilecektir.

4.10

Kullanıcı, işbu sözleşmenin kurulması esnasında vermiş olduğu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ve sözleşmeye konu olan ürün veya hizmetleri hukuka aykırı bir amaçla kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

4.11

Sözleşme konusu ürün ve hizmetlerle ilgili tüm fikri ve sınai haklar Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Hizmet Sağlayıcı'ya, https://cok.net.tr adresinde yer alan herhangi bir dijital içeriğin izinsiz olarak kullanılması, çoğaltılması, yayılması, satışa sunulması ve benzeri durumlarda ilgili kişi veya kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlara başvurulacaktır.

5. ÖDEMEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER

5.1

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerden biri ile yapılabilir:

5.1.1. Kredi Kartı İle Ödeme Yöntemi:

https://cok.net.tr internet sitesinde içinde satın alınmak istenen ürün veya hizmetin ödeme bilgileri aşamasında yer alan yönergelerin izlenerek kredi kartı kullanmak sureti ile yapılan ödeme yöntemidir. Bu ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ürün veya hizmet, yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilir.

5.1.2. Havale/Eft/Fast İle Ödeme Yöntemi:

Ödeme, Hizmet Sağlayıcı'nın https://cok.net.tr web sayfasında satın alınmak istenen ürün veya hizmetin, "Havale/Eft/Fast ile Ödeme" yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesi ile gerçekleştirilir. Ödeme işlemini tamamlamak için ödeme açıklamasına, size özel oluşturulan sipariş numarası yazılarak, banka hesap numaralarından birine 3 gün içerisinde ödeme yapılması ve dekontun info@cok.net.tr e-posta adresine gönderilmesi gerekmektedir. Bu ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından ilgili ödeme için havale/Eft/Fast masrafları Kullanıcı'ya yansıtılabilir. Böyle bir durumda, Hizmet Sağlayıcı'nın ilgili masraflardan sorumluluğu yoktur.

5.1.3. Iyzico İle Ödeme Yöntemi:

Ödeme, Hizmet Sağlayıcı'nın https://cok.net.tr web sayfasında satın alınmak istenen ürün veya hizmetin "Kredi Kartı ile Ödeme" yönteminin seçilerek satın almanın gerçekleştirilmesidir. Kullanıcı, bu yöntem seçilerek tıklanmasının ardından Iyzico Güvenli Ödeme sayfasına yönlendirilerek ödemesini gerçekleştirir.

5.2

Ödeme sırasında Kullanıcı tarafından yapılabilecek hatalar nedeni ile ödemede çıkabilecek aksaklıklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu olmayacaktır.

5.3

Kredi kartı ile yapılan ödemelerin bedelleri Kullanıcı'nın bilgilerini girdiği kredi kartından otomatik olarak çekilir. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra içerikler kullanıma açılır. Kullanıcı Havale/Eft/Fast ile ödemeyi gerçekleştirdiğinde, ürün veya hizmetin ücretinin hesaba geçmesinin ardından 24 saat içerisinde ilgili ürün veya hizmet, Kullanıcı'nın erişimine açılır.

5.4

Hizmet Sağlayıcı'nın dilediği zaman ürün ve hizmetlerle ilgili bedelde indirim veya artış yapma yahut değiştirme hakkı saklıdır.

5.5

Kullanıcı, satın aldığı hizmet bedelini ödemez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse, Hizmet Sağlayıcı'nın hizmet sunma yükümlülüğü sona erer.

5.6

Hizmet sunulduktan sonra, kullanıcının ödeme yaptığı kredi kartının/banka bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanıldığı, öğrenildiği tespit edilirse ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Hizmet Sağlayıcı'ya ödeme yapılmazsa, Hizmet Sağlayıcı ilgili ürün veya hizmete erişimi ve sözleşmeyi sona erdirir.

6. CAYMA HAKKI

İşbu Sözleşme konusu ürün ve hizmetler, online ve kayıtlı dijital içeriktir. Bu bakımdan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrı maddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında kalması sebebiyle Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. MÜCBİR SEBEPLER VE GECİKME

Hizmet Sağlayıcı'nın öngöremediği mücbir sebepler (teknik aksaklıklar dahil) nedeniyle hizmet süresinde kullanıma açılmaz ise, durum Kullanıcı'ya bildirilir. Bu durumda Kullanıcı, siparişin iptalini veya engel ortadan kalkana dek ertelenmesini talep edebilir. Kullanıcı siparişi iptal ederse; kullanım ile tükenen ürün ve hizmetler müstesna, kullanılan ürün veya hizmetin kullanılan kısmına ilişkin bedel mahsup edildikten sonra, ödemeyi havale/Eft/Fast yolu ile nakden yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine kalan bedel nakden hesabına ödenir. Kullanıcı, ödemeyi kredi kartı, banka kartı veya Iyzico ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde kalan ürün/hizmet bedeli bankaya iade edilir, ancak bu durumda iade süresi bankaya bağlı olarak ödemenin bankaya iade edilmesinden itibaren 2-3 haftayı bulabilir. Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'nın bundan doğan bir sorumluluğu olmadığını bilir.

8. KULLANICININ HİZMETİ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Kullanıcı, sözleşme konusu hizmetin niteliğine uygun bir şekilde sunulup sunulmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Sunulan hizmetin ayıplı veya eksik olduğunu tespit etmesi halinde derhal Hizmet Sağlayıcı'ya bildirimde bulunmalıdır.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1

İşbu Sözleşme Alıcı ve Hizmet Sağlayıcı arasında; Kullanıcı tarafından Ön Bilgilendirme Formu'nun okunduğunun ve teyit edildiğinin; İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin okunduğunun ve kabul edildiğinin beyan edildiği an internet sitesi üzerinden akdedilmiş olacak ve bu andan itibaren hüküm ve sonuçlarını doğuracaktır.

9.2

Sözleşme'nin bir nüshası Kullanıcı'nın belirttiği e-posta adresine gönderilir.

9.3

Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmet ile ilgili; Ön Bilgilendirme Formu' nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamasını ve ilgili ürün veya hizmet bedeline ilişkin ödemeyi gerçekleştirmesini müteakip başka bir işleme gerek kalmaksızın satış tamamlanır. Anılan onay işlemleri, ürün veya hizmetin kullanım kapsam ve şartlarını kabul anlamına gelir. Bu suretle ürün veya hizmet, belirli süre boyunca ve işbu Sözleşme' de yer alan koşullarla Kullanıcı'nın erişimine, online olarak açılır.

9.4

Satın alma sonrasında Kullanıcı bilgileri sisteme kaydedilir ve ürün veya hizmete erişim sağladığı andan itibaren Kullanıcı değiştirilemez.

9.5

İşbu sözleşmenin dijital olarak akdedilmesi ile birlikte satın alınan ürün veya hizmete ilişkin içerik ve açıklamalar, Kullanıcı tarafından kabul edilmiş olur ve ürün veya hizmetler buna göre kullanıma açılır.

9.6

Kullanıcı kendisine ait bilgileri tam ve eksiksiz şekilde girmekle yükümlü olup, Kullanıcı'nın eksik veya hatalı şekilde bilgi vermesi halinde ilgili ürün veya hizmetin kullanıma açılamaması durumunda Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin kurulması esnasında Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı'ya ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilerin temin edildiğini, bu kapsamda Hizmet Sağlayıcı ile paylaştığı Kullanıcı' ya ait kişisel verileri paylaşmaya yetkili olduğunu, Kullanıcı' ya yönelik KVKK kapsamında gerekli aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gereği halinde açık rızasını aldığını), bu sebeple her türlü sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.

9.7

Satın alınan ürün veya hizmetin özelliğine göre, Ön Bilgilendirme Formunda ayrıntıları, süresi ve şekli belirlendiği üzere, taahhüt edilen edimler Hizmet Sağlayıcı tarafından işbu Sözleşmeye ve Ön Bilgilendirme Formuna uygun olarak ifa edilir.

9.8

Satın alınan Ürün veya hizmet, satış ve kullanımı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

10. KULLANICI’NIN BEYAN, KABUL VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10.1

Kullanıcı, şifre ve Kullanıcı adının gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini, şifreyi ve Kullanıcı adını herhangi bir üçüncü şahsa açıklamayacağını, ilgili ürün veya hizmeti herhangi bir üçüncü şahsa kullandırmayacağını, şifresinin yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini öğrenmesi veya bundan şüphelenmesi halinde derhal Hizmet Sağlayıcı’ya haber vereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.2

Kullanıcı, sözleşmeye konu ürün veya hizmeti işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan hükümlere uygun olarak kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, satın alınan ürün veya hizmetin yalnızca kendisi (kullanıcı adı ve şifresi tanımlanan kişi) tarafından kullanılacağını, ürün veya hizmeti üçüncü bir şahsa kullandırmayacağını, kiralamayacağını veya satışını yapmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.3

Kullanıcı, satın alma esnasında vermiş olduğu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu ve bu bilgilerde sonradan meydana gelen herhangi bir değişikliği Hizmet Sağlayıcı’ya derhal bildireceğini kabul beyan ve taahhüt eder.

10.4

Kullanıcı, ürün veya hizmeti kullanırken herhangi bir gizlilik ihlali söz konusu olması halinde derhal ve gecikmeksizin Hizmet Sağlayıcı’yı bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.5

Kullanıcı, deprem, yangın, sel gibi tabii afetler veya savaş, terör eylemleri gibi sebeplerle, ya da internet altyapısı, veri hatları gibi ağ iletişim altyapısına dayalı unsurlarda meydana gelebilecek ve Hizmet Sağlayıcı’nın elinde olmayan sebeplerle ürün veya hizmetin kullanılamaması durumunda Hizmet Sağlayıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını, herhangi bir nam altında Hizmet Sağlayıcı’dan tazminat veya diğer herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.6

Kullanıcı, almış olduğu ücretli içeriğe sahip içeriği kullanması veya indirmesi sebebiyle sistemine herhangi bir zarar geldiğini, indirilen içerikten dolayı sistemine virüs gibi kötü amaçlı kodların bulaştığını öne sürerek Hizmet Sağlayıcı’dan herhangi bir tazminat talebinde veya diğer herhangi bir talepte bulunamaz.

10.7

Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu ürün veya hizmeti alması dolayısıyla Hizmet Sağlayıcı tarafından elde edilen bilgilerin tamamen kendi rızası ile elde edilmiş olduğunu, Kullanıcı’nın satın aldığı dijital içerikleri görüntüleyebilmesi için gerekli olan yazılımların lisanslı olduğunu, lisanssız yazılımların kullanılmasından oluşabilecek herhangi bir sorundan Hizmet Sağlayıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.8

Kullanıcı, sözleşme konusu ürün veya hizmeti yalnızca bireysel olarak kullanacağını, herhangi bir üçüncü şahsın kullanımına izin vermeyeceğini, ürün veya hizmetin içeriğinin ticari kullanıma yönelik olması hali müstesna, her ne şekilde olursa olsun ticari amaçla kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.9

Kullanıcı, ürün veya hizmeti kullanırken gerçekleştirdiği tüm eylemlerden sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

10.10

Kullanıcı tarafından sisteme girilen bilgilerin, sorulara ilişkin cevaplar ve sair hususların doğruluğu konusunda tüm sorumluluk Kullanıcı’ya ait olup bunların eksik, hatalı veya yanlış girilmesinden kaynaklanan tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Hizmet Sağlayıcı bu hususta sorumlu tutulamaz.

10.11

Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan ürün veya hizmetlere ilişkin dijital içeriklerin Kullanıcı’ya ait elektronik cihazlarda çalıştırılması için üçüncü taraflarca sağlanan uygulamalara ilişkin her türlü sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Hizmet Sağlayıcı, doğrudan doğruya ürün veya hizmetle ilgili olmayan internet bağlantısı, cihaz, teknik ve Kullanıcı kaynaklı sorunlardan hiçbir koşul altında sorumlu tutulamaz. Ayrıca Hizmet Sağlayıcı, ürün veya hizmetin dayandığı yazılımın hatasız ve kesintisiz çalışacağının garantisini vermez.

10.12

Ürün veya hizmette yer alan dijital içeriklerin müfredat değişikliği vb. sebeplerden dolayı değiştirilmesi, güncellenmesi ve içeriklerin iyileştirilmesi amaçlarıyla bu süre içerisinde Kullanıcı’nın dijital içeriklere erişememesi, sürekliliğin ihlali anlamına gelmeyecektir. Ayrıca dijital içerikler; yazılım geliştirme, müfredatın güncellenmesi ve benzeri sebeplerle belirli günlerde erişime kapatılabilmektedir. Kullanıcı, dijital içeriklerin Hizmet Sağlayıcı’dan kaynaklanmayan sebeplerle kesintiye uğraması ya da performans seviyesinde farklılıklar gözlenmesi halinde Hizmet Sağlayıcı’nın bu durumu düzeltmek için gerekli özeni ve çabayı gösterdiğini bilir ve anılan durumlarda Hizmet Sağlayıcı’nın tazminat yükümlülüğü bulunmadığını beyan ve kabul ve beyan eder.

10.13

Hizmet Sağlayıcı yalnızca işbu Sözleşme’de ve Ön Bilgilendirme Formu’nda bilgileri yer alan ürün veya hizmeti Kullanıcı’ya sağlamakla yükümlü olup, Kullanıcı’ya bir başarı veya kesin bir sonuç taahhüdünde bulunmamaktadır. Ürün veya hizmetin Kullanıcı’nın subjektif beklentisine uygun olmamasından ve bu sebeplerle ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan hiçbir şekilde Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

10.14

Hizmet Sağlayıcı, ürün veya hizmet ile sunulan herhangi bir içerik sonucunda maruz kalınan kayıp veya hasarlardan, veri kaybından veya herhangi bir ses, görüntü, fotoğraf, yazılım, teçhizat veya içerikteki hata, hasar ya da bozulmalardan, ürün veya hizmetin Kullanıcı tarafından kullanımı neticesinde oluşacak herhangi bir telif hakkının ve/veya mülkiyet hakkının ihlalinden hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır. Ayrıca, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerine aykırı eylemleri neticesi meydana gelen zararlardan Hizmet Sağlayıcı hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.

10.15

Hizmet Sağlayıcı, ürün veya hizmet ile sunulan her türlü dijital içerik üzerinde, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, değişiklik yapma, makul sınırlar içinde kalmak üzere, gerekli olan içeriği kaldırma ve/veya yeni bir içerik ekleme, içerikleri güncel ürün veya hizmet programlarına uygun hale getirmek amacıyla önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme yapma yetkilerine sahiptir.

10.16

Kullanıcı, ürün veya hizmetin yahut ürün veya hizmette sunulan içeriğin herhangi bir yazılım bileşenine ilişkin olarak kısmen veya tamamen tersine mühendislik yapamaz, uygunsuz bir erişim elde etme teşebbüsünde bulunamaz, ürün veya hizmetin bir kısmını ya da tamamını kopyalayamaz, taklit edemez, 2. el dahil olmak üzere satışını yapamaz, sosyal medya ortamlarında ve diğer internet sitelerinde yayınlayamaz ve bu platformlarda satışa sunamaz, ürün veya hizmeti, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan amaçlar haricinde kullanamaz, Hizmet Sağlayıcı’nın fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal edecek herhangi bir eylemde bulunamaz, sistemin bütünlüğüne veya sistemde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verecek eylemlerde bulunamaz, ürün veya hizmet üzerindeki herhangi bir ticari markayı veya işareti kapatamaz, kaldıramaz, değiştiremez veya tahrif edemez, ürün veya hizmetin herhangi bir bölümünü ya da tamamını kopyalayamaz, kiraya veremez, lisans sağlayamaz yahut 2. el dahil olmak üzere satışını yapamaz, Ürün veya hizmetin tamamını yahut herhangi bir bölümünü başka bir web sitesinde veya uygulamada paylaşamaz, ürün veya hizmete zarar verici nitelikte kötü amaçlı yazılım yahut zararlı kod kullanamaz, ürün veya hizmeti, ürün veya hizmet ile doğrudan rekabet edebilecek herhangi bir hizmet, ürün veya hizmet veya teknolojiyi geliştirmek, ticarileştirmek, lisanslamak veya satmak amacıyla kullanamaz, ürün veya hizmeti kullanırken ulusal veya uluslararası mevzuat hükümlerini ihlal edemez, ürün veya hizmetin tamamını yahut herhangi bir bölümünü başka bir web sitesinde veya uygulamada paylaşamaz, ürün veya hizmet ile ilgili faaliyetlerini gerçekleştiren uzmanlar ile ürün veya hizmetin kullanım sınırları haricinde hiçbir şekilde iletişime geçemez, Hizmet Sağlayıcı’nın veya üçüncü bir şahsın telif, marka, patent, ticari sır başta olmak üzere ve bunlarla sınırlı olmayarak haklarını ihlal edecek eylemlerde bulunamaz, ürün veya hizmetin kullanımı için kendisine tahsis edilmiş Kullanıcı bilgilerini veya şifre bilgilerini paylaşamaz, ürün veya hizmeti işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunda yer alan hükümlere aykırı kullanımda bulunamaz, okul, sınıf, yardımcı kurs, özel ders gibi toplu alanlarda ya da Kullanıcı harici kişilere kullanıma açamaz.

10.17

Kullanıcı, uygulama ve platform üzerinde gerçekleştirdiği faaliyetler (test çözme, video izleme, içerik tamamlama, oturum süresi, başarı oranları vb.) kapsamında oluşan akademik kullanım verilerinin, kendisine özel yönlendirme, içerik önerisi, rehberlik süreçlerinin yönetimi ve platformun geliştirilmesi ve aydınlatma metninde belirtilen diğer amaçlarla işlenebileceğini kabul eder.

10.18

Kullanıcı, koçluk veya mentörlük hizmetlerinden faydalandığı takdirde, yapılan çevrim içi görüşmelerin zaman bilgisi, süresi, gerçekleşme durumu ve açık rızası alınmak kaydıyla sesli/görüntülü kaydının alınabileceğini kabul eder. Görüşme sonrasında oluşturulan bireysel gelişim formları, yönlendirme notları ve değerlendirmeler, kullanıcıya özel rehberlik hizmetinin sürdürülebilirliği amacıyla kaydedilir.

10.19

Hizmet Sağlayıcı’nın madde 7.16 kapsamında ihlallerden dolayı uğradığı zararlar nedeniyle ilgili mevzuat uyarınca tazminat hükümlerine ve/veya cezai hükümlere başvurma hakkı saklıdır.

10.20

Kullanıcı’nın İşbu Sözleşme hükümlerine aykırı eylem ya da işlemi sebebiyle, Hizmet Sağlayıcı’ in işbu Sözleşmeyi feshetme Kullanıcı’ya sağlanan dijital içeriğin kullanımına son verme ve Kullanıcı’nın dijital içeriğe erişimini kapatma, kısıtlama veya askıya alma hakkı saklıdır.

10.21

. Kullanıcı’nın ürün veya hizmetin işbu Sözleşme hükümlerine aykırı kullanımı halinde yukarıdaki hükümler hariç, Hizmet Sağlayıcı’nın gerekli her türlü müdahalelerde bulunma hakkı saklıdır.

11. FİKRİ VE SINAİ HAKLAR

11.1

İşbu Sözleşmeye konu Ürün veya hizmetin satın alınmasıyla Hizmet Sağlayıcı’ya ait ürün veya hizmetin münhasır olmayan ve yalnızca kullanım hakkına ilişkin hakkın Kullanıcı’ya sınırlı ve süreli olarak tevdii söz konusudur.

11.2

. Ürün veya hizmete ilişkin yazılım, içerik ve uygulamalar yürürlükteki her türlü mevzuat ile korunmakta olup, İşbu Sözleşme ile Kullanıcı’ya bunlardan doğan herhangi bir mali ya da manevi hakkın devri yapılmamakta; yalnızca Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında münhasır olmayan kullanım hakkı, ticari olmayan (ticari kullanıma yönelik içerikler müstesna) ve kişisel kullanım için, ürün veya hizmet içeriğinde belirlenen süre boyunca tevdi olunmaktadır.

11.3

Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme’nin Kullanıcı’ya bırakmadığı ürün ve hizmetlere ilişkin her türlü hakkı, mülkiyeti ve menfaati (bunlarla sınırlı olmamakla birlikte tüm Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları dahil) açıkça saklı tutar.

11.4

Kullanıcı, işbu Sözleşme konusu kullanım hakkından doğan, Hizmet Sağlayıcı’nın ve tedarikçilerinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ederek; ilgili ürün veya hizmeti izinsiz kopyalaması, çoğaltması, dağıtması ya da izin gerektirecek şekilde görüntülemesi, bazı çalışmalarda kullanarak türetmesi (türevlerini oluşturması) gibi hallerde, Hizmet Sağlayıcı’nın bu sebeple uğrayacağı doğrudan veya dolaylı tüm zararlar yanında ve bunlara ek olarak 3.000.000 TL (Üç Milyon TL) cezai şartı herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın ayrıca ödemeyi; bu cezai şartın fahiş olmadığını, ihlalin ve kusurun ağırlığına göre Hizmet Sağlayıcı’nın bu ceza miktarını artırabileceğini ve mahkemelerden terkini veya tenkisini talep etmeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Hizmet Sağlayıcı, bu ihlalden dolayı uğradığı zararlar nedeniyle, ayrıca, ilgili mevzuat çerçevesinde suç veya ceza öngören hükümlerden doğan ve/veya Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Rekabet Hükümleri ve ilgili mevzuat uyarınca tazminat ve/veya tüm dava haklarını saklı tutar.

12. SORUMSUZLUK KAYDI

12.1

Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme konusu ürün veya hizmet bakımından ürün veya hizmetten beklenen olağan işlevleri yerine getirmesi için kendisinden beklenen dikkat ve özeni göstermekle sorumluluktan kurtulur. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'ya herhangi bir başarı ya da sistemin kusursuz işleyeceği taahhüdünde bulunmaz.

12.2

Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme konusu ürün veya hizmeti; yazılım geliştirme, müfredatın güncellenmesi gibi sebeplerle belirli günlerde erişime kapatma hakkına sahiptir. Kullanıcı, dijital içeriklerin Hizmet Sağlayıcı’dan kaynaklanmayan sebeplerle kesintiye uğraması ya da performans seviyesinde farklılıklar gözlenmesi halinde Hizmet Sağlayıcı’nın bu durumu düzeltmek için gerekli özeni ve çabayı gösterdiğini bilir ve anılan durumlarda Hizmet Sağlayıcı’nın tazminat yükümlülüğü bulunmadığını kabul ve beyan eder.

12.3

Kullanıcı’nın sınırlı ehliyetsiz olması durumunda, Kullanıcı’nın Sözleşme’nin tarafı olmasına velisi/vasisi tarafından geçerli ve hukuka uygun icazet verildiği kabul edilir. Aksi yöndeki iddialardan hiçbir şekilde Hizmet Sağlayıcı sorumlu olmayacak ve Hizmet Sağlayıcı’nın işbu halde doğacak bütün zararından Kullanıcı (veli/vasi vb.) doğrudan doğruya sorumlu olacaktır.

12.4

Hizmet Sağlayıcı, söz konusu ürün veya hizmetin kullanımıyla doğrudan veya dolaylı olarak ilgili olabilecek donanım veya işletim sistemi arızasından, telif hakları Hizmet Sağlayıcı’ya ait olmayan veri tabanı yazılımından, iletişim ağı (network) tasarım ve bağlantı hatalarından, voltaj dalgalanması ve elektrik kesilmesinden virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörler ve Kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi ve yazılım kayıplarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

12.5

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın sözleşmeye aykırı eylemlerinden doğan zararlardan hiçbir koşul altında sorumlu tutulamaz.

13. ELEKTRONİK İLETİ

13.1

Alıcı, ürün veya hizmete ilişkin ürün veya hizmetin ifasının yerine getirilebilmesi sebebiyle, ödemenin gerçekleştirilmesi ve arıza-hata durumlarının düzeltilmesi aşamalarında Kullanıcı’ya yapacağı bilgilendirmeleri Kullanıcı’nın izni olmaksızın yapabilir.

13.2

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’ in 2/b bendi uyarınca Hizmet Sağlayıcı, ürün veya hizmetin Kullanıcı’sı ya da veli/vasisine ticari ileti iletebilir.

13.3

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın ticari elektronik iletilere onay vermesi halinde, Hizmet Sağlayıcı platformunda kayıtlı olan elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ya da SMS göndermek suretiyle, mal ve hizmetlerini tanıtmak ve pazarlamak amacıyla Kullanıcı’ya ticari elektronik ileti gönderebilecektir. Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı platformunda kayıtlı olan elektronik posta adresini ve telefon numarasını doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.

13.4

Kullanıcı, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine onay vermeme ya da onayını geri alma hakkına sahiptir. Bu bağlamda, ilgili mevzuat uyarınca sayılan yöntemlerle onayını geri alabileceği gibi Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın bu hakkının kullanılmasını kolaylaştırabilmek amacıyla ayrıca ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin tercihlerini satın alma sonrasında kısa mesaj yolu ile değiştirebilmesine olanak sağlamaktadır.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

14.1

Kullanıcıya özel hizmet verilebilmesi için ürün veya hizmetin satın alınması sırasında isim, soyisim, adres ve e-posta adresinin alınması gereklidir. Bu bilgiler olmadan dijital içeriğe erişim sağlanması mümkün değildir. Bu aşamada Kullanıcı’nın, bilgilerinin doğruluğunu teyit etmesi ürün veya hizmetin işlevselliği bakımından önemlidir.

14.2

Hizmet Sağlayıcı, ürün veya hizmetin kurulumunun sağlandığı, Kullanıcı’ya ait elektronik cihazın IP adresini Sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (6698 sayılı KVKK m.5/2-c) nedeniyle kaydeder. Kullanıcı’ ya ait IP adresinin işlenmesi, ürün veya hizmetin kurulumunun, güvenliğinin sağlanması ve ileride doğabilecek arıza-hataların giderilebilmesi bakımından gereklidir.

14.3

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde kalmak üzere, Kullanıcı’ ya ait kişisel, eğitsel, sistem kullanım verilerini ve diğer bilgileri Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın güvenliğini ihlal etmeden değerlendirebilir, analiz edebilir, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve bu verileri kullanım değerlendirme uygulamalarında ve kendi yükümlülüğünü ifa etmek ve bazı istatistiki değerlendirmeler için anonim olarak, bir veri tabanı üzerinde tasnif edip süresiz olarak muhafaza edebilir.

14.4

Kullanıcı daha detaylı bilgiye erişim için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni’ne ve Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına www.hatadefterim.com internet sitesinden ulaşabilir.

15. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ VE FESHİ

15.1

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın İşbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini İşbu Sözleşme'de, belirtilen şekilde yerine getirmemesi halinde derhal ve bildirimsiz olarak Sözleşme'yi feshedebilir. Bu halde Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'dan hiçbir bedel talep edemez.

15.2

Mevzuattan kaynaklanan sebeplerle veya kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan ya da dolandırıcılık, veri ihlali veya diğer siber güvenlik risklerini içeren durumlarda Hizmet Sağlayıcı hizmeti derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Hizmet Sağlayıcı'nın kısıtlamasının, askıya alınmasının veya sonlandırmanın gerekçesi Kullanıcı'ya gecikmeksizin bildirilir. Bu halde Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'dan herhangi bir ücret iadesi veyahut tazminat talebinde bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.

15.3

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'ya herhangi bir sebep bildirmeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın, kendi inisiyatifinde olarak herhangi bir zamanda Hizmet Sağlayıcı internet sitesinin faaliyetlerini ya da sistem veya internet sitesi kullanımını süresinden önce tamamen veya kısmen sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı, böyle bir sonlandırma halinde kullanılmayan ürün veya hizmetin ücretinin iadesi, Kullanıcı'nın kalan hakkı göz önünde bulundurularak gerçekleştirir.

15.4

Kullanıcı'nın, Hizmet Sağlayıcı'nın uzman, soru birimi ve teknik destek çalışanları dahil herhangi bir çalışanına genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı, uygunsuz, onur kırıcı yorum, paylaşım, söz ve/veya davranışlarda bulunması halinde; Hizmet Sağlayıcı kullanımı ve Sözleşme Hizmet Sağlayıcı tarafından tek taraflı olarak ve bildirimde bulunmaksızın sonlandırılabilir.

15.5

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin dijital içeriklerin geliştirilmesi, müfredata uyarlanması ve güncellenmesi gibi sistem ve içerik çalışmalarının, elde olmayan sebeplerle on günden uzun süreli olarak Hizmet Sağlayıcı platformunu kesintiye uğratması halinde Hizmet Sağlayıcı; Kullanıcı'ya programın kullanım miktarı kadar bedelden indirim yaparak iade gerçekleştirilebilir ve Sözleşme sonlandırılabilir.

16. KISMİ GEÇERSİZLİK

İşbu Sözleşmede yer alan hükümlerden herhangi birinin hükümsüz olması halinde bu geçersizlik sözleşmenin tümüne sirayet etmeyecek ve sözleşme, diğer hükümleri ile geçerliliğini koruyacaktır.

17. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir

18. YÜRÜRLÜK

18.1

İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından okunarak elektronik ortamda onaylandığı takdirde tüm hüküm ve koşullarıyla yürürlüğe girecektir. Kullanıcı, bu hususu bilerek Sözleşme'yi okumuş ve onaylamıştır.

18.2

İşbu Sözleşme'nin bir örneği, satın alma sırasında başvuru formunda bildirilen e-posta adresine Kullanıcı tarafından muhafaza edilmek üzere otomatik olarak gönderilecektir.